Communication de crise

Avoir les bons réflexes pour communiquer en situation de crise n’est pas inné. Attendre que la crise survienne pour s’en préoccuper n’est pas raisonnable.

L’actualité le montre régulièrement : trop de dirigeants apparaissent peu préparés quand la crise survient, lorsque la machine médiatique et les réseaux sociaux s’emballent.

Quand le dirigeant doit-il intervenir et quand doit-il rester en retrait ? Quelle posture adopter ? Quels réflexes doivent guider sa communication et quels sont les pièges à éviter ? Quels sont les fondamentaux à garder à l’esprit et les documents à garder à portée de main ? Vaut-il mieux se préparer seul ou prévoir un binôme dirigeant/communicant ?

Nos sessions de travail vous apprennent à bien réagir et peuvent aussi vous permettre de tester vos procédures de communication de crise. De nombreuses mises en situations vous préparent aux différents types d’interviews de crise.